Prijava reklamacije

Kupnja
Gdje ste kupili proizvod?

Nalazi se u e-mailu s potvrdom narudžbe ili na računu.

Proizvod i nedostatak
Proizvod

Ako prijavljujete više proizvoda s iste narudžbe ili računa, upišite svaki zasebno. Najviše 5 proizvoda.

Opišite nedostatak svojim riječima: što se događa, od kada i u kojim situacijama. Ako prijavljujete više proizvoda, opišite nedostatak za svaki.

Možete predložiti kako biste željeli da riješimo reklamaciju. Konačno rješenje ovisi o nalazu provjere proizvoda, u skladu sa zakonom i Općim uvjetima poslovanja.

Podaci na uređaju

Tijekom provjere, popravka ili zamjene podaci na uređaju mogu se nepovratno obrisati (vraćanje na tvorničke postavke, zamjena diska ili uređaja). Prije predaje spremite svoje podatke. Za gubitak podataka koji nastane pri provjeri, popravku ili zamjeni ne odgovaramo, osim ako je prouzročen namjerno ili krajnjom nepažnjom.

Stanje proizvoda
Vaši podaci

Na ovu adresu šaljemo potvrdu primitka i pisani odgovor.

Fotografije i dokumenti (nije obavezno)

Do 3 datoteke, najviše 5 MB po datoteci (fotografije JPG, PNG, WebP, HEIC ili PDF). Fotografije nedostatka pomažu nam brže riješiti reklamaciju. Ako ste kupili u poslovnici, priložite i fotografiju računa.

Potvrdu primitka dobit ćete e-mailom. Pisani odgovor šaljemo najkasnije u roku od 15 dana.

Košarica0
Nema proizvoda.
Nastavite kupovinu
0
Odaberite polja.
  • Fotka
  • Šifra
  • Ocjena
  • Cijena
  • Zalihe
  • Raspoloživost
  • U košaricu
  • Opis
  • Sadržaj
  • Težina
  • Dimenzije
  • Dodatne informacije
Click outside to hide the comparison bar
Usporedi
Optimus logo
Pregled privatnosti

Ova web stranica koristi kolačiće tako da vam možemo pružiti najbolje moguće korisničko iskustvo. Podaci o kolačićima pohranjuju se u vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja kod povratka na našu web stranicu i pomaže našem timu da shvati koji su dijelovi web stranice vama najzanimljiviji i najkorisniji.